Política de privacidad

1. Introducción

Welcome to Fanshap ("we," "our," or "us"). We are committed to protecting your personal information and your right to privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our website fanshap.com (the "Site") and our services.

Si tienes preguntas o dudas sobre esta política de privacidad, contáctanos en [email protected].

2. Información que recopilamos

2.1 Información personal que nos proporcionas

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando:

• Registrar una cuenta — nombre, dirección de correo, nombre de usuario, contraseña
• Convertirse en vendedor — Dirección de wallet Solana, documentos de verificación, perfiles de redes sociales
• Realizar una compra — dirección de envío, información de pago
• Contactarnos — cualquier información que proporciones en tu mensaje

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:

• IP address, browser type, operating system
• Pages visited, time and date of visit, time spent on pages
• Referring website addresses

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para:

• Crear y gestionar tu cuenta
• Procesar tus pedidos y pagos
• Facilitar transacciones entre compradores y vendedores
• Verificar identidades de vendedores y autenticar artículos
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o transacciones
• Mejorar y optimizar nuestra plataforma
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir y divulgar información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Con vendedores/compradores — Para completar transacciones, compartimos la información de envío y contacto necesaria
• Proveedores de servicios — Terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesadores de pagos, transportistas)
• Requisitos legales — Si lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencias empresariales — En relación con una fusión, venta o adquisición

5. Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS)
• Almacenamiento seguro de información de pago
• Evaluaciones de seguridad regulares
• Controles de acceso y autenticación

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta.

6. Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso — Solicitar una copia de tus datos personales
• Corrección — Solicitar corrección de datos inexactos
• Eliminación — Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Portabilidad — Solicitar la transferencia de tus datos
• Opt-out — Cancelar suscripción a comunicaciones de marketing

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para:

• Recordar tus preferencias y estado de inicio de sesión
• Analizar el tráfico y uso del sitio
• Personalizar tu experiencia

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija un período de retención más largo.

9. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

10. Transferencias internacionales de datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo. Garantizamos que existen salvaguardas apropiadas para dichas transferencias.

11. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de 'Última actualización'.

12. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en:

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