Protección al comprador

Tu dinero está seguro.
Siempre.

Cada pago se retiene en custodia durante 90 días. Si el artículo nunca llega, recibes un reembolso completo — sin preguntas.

✓  Pagos 100% protegidos por custodia

Cómo funciona

1

Pagas — los fondos van a custodia

Cuando compras a un Creador, tu pago USDC se transfiere a una wallet de custodia segura — una dirección Solana temporal generada exclusivamente para tu transacción. El Creador no recibe fondos todavía.

2

El creador envía el artículo

Una vez que el Creador ve el pago confirmado on-chain, prepara y envía tu artículo. Podrás seguir el estado de tu pedido desde tu panel.

3

Ventana de protección de 90 días

Después de que el Creador envíe, comienza una ventana de disputa de 90 días. Durante este tiempo puedes abrir una disputa si el artículo no ha llegado o no coincide con el anuncio. Sin disputa = los fondos se liberan automáticamente al Creador después de 90 días.

4

El artículo llega — todos felices

Recibes tu artículo, el Creador recibe su pago. La transacción está completa y registrada en la blockchain de Solana.

Qué tienes garantizado

🔒
Fondos en custodia

Tu pago nunca va directamente al vendedor. Está bloqueado en una wallet de custodia Solana hasta que la transacción esté completamente resuelta.

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Reembolso completo si no se entrega

Si tu artículo no llega dentro de la ventana de 90 días y abres una disputa, recibes un reembolso completo en USDC.

⛓️
Transparencia en cadena

Cada pago y liberación está registrado en la blockchain de Solana. Puedes verificar cada transacción de forma independiente — no tenemos nada que ocultar.

🛡️
Resolución de disputas

Si algo va mal, abre una disputa desde tu panel. Nuestro equipo revisa el caso y decide si liberar o reembolsar.

Preguntas frecuentes

¿Qué es USDC y por qué lo usan?
USDC (USD Coin) es una stablecoin anclada 1:1 al dólar estadounidense. Funciona en la blockchain de Solana y se liquida en segundos con comisiones casi nulas. Como es un dólar digital, el valor de tu pago es estable — no perderás dinero por la volatilidad crypto.
¿Qué pasa después de 90 días si no he abierto una disputa?
Si pasan 90 días sin una disputa, la custodia se libera automáticamente al Creador. Asegúrate de abrir una disputa antes de que se cierre la ventana si no has recibido tu artículo.
¿Cómo abro una disputa?
Ve a tu panel → Compras → selecciona el pedido → haz clic en 'Abrir disputa'. Describe el problema y nuestro equipo responderá en 48 horas.
¿Qué pasa si el artículo llegó pero no coincide con el anuncio?
Abre una disputa dentro de la ventana de protección. Adjunta fotos y una descripción de la discrepancia. Si el artículo es materialmente diferente al anuncio, tienes derecho a un reembolso completo o parcial.
¿Hay un monto mínimo o máximo de compra?
Los productos en Fanshap oscilan entre $1.00 y $100000.00 USD (pagados en USDC a tasa 1:1).

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