Protezione acquirenti

Il tuo denaro è al sicuro.
Sempre.

Ogni pagamento è trattenuto in escrow per 90 giorni. Se l'articolo non arriva mai, ricevi un rimborso completo — senza domande.

✓  Pagamenti 100% protetti da escrow

Come funziona

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Paghi — i fondi vanno in escrow

Quando acquisti da un Creator, il tuo pagamento USDC viene trasferito a un wallet escrow sicuro — un indirizzo Solana temporaneo generato esclusivamente per la tua transazione. Il Creator non riceve ancora alcun fondo.

2

Il Creator spedisce l'articolo

Una volta che il Creator vede il pagamento confermato on-chain, prepara e spedisce il tuo articolo. Potrai seguire lo stato del tuo ordine dalla dashboard.

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Finestra di protezione di 90 giorni

Dopo che il Creator ha spedito, inizia una finestra di contestazione di 90 giorni. Durante questo periodo puoi aprire una contestazione se l'articolo non è arrivato o non corrisponde all'annuncio. Nessuna contestazione = i fondi vengono rilasciati automaticamente al Creator dopo 90 giorni.

4

L'articolo arriva — tutti felici

Ricevi il tuo articolo, il Creator riceve il suo pagamento. La transazione è completa e registrata sulla blockchain Solana.

Cosa ti è garantito

🔒
Fondi in escrow

Il tuo pagamento non va mai direttamente al venditore. È bloccato in un wallet escrow Solana fino a quando la transazione non è completamente risolta.

↩️
Rimborso completo se non consegnato

Se il tuo articolo non arriva entro la finestra di 90 giorni e apri una contestazione, ricevi un rimborso completo in USDC.

⛓️
Trasparenza on-chain

Ogni pagamento e rilascio è registrato sulla blockchain Solana. Puoi verificare ogni transazione in modo indipendente — non abbiamo nulla da nascondere.

🛡️
Risoluzione delle controversie

Se qualcosa va storto, apri una controversia dalla dashboard. Il nostro team esamina il caso e decide se rilasciare o rimborsare.

Domande frequenti

Cos'è l'USDC e perché lo usate?
USDC (USD Coin) è una stablecoin ancorata 1:1 al dollaro statunitense. Funziona sulla blockchain Solana e si liquida in secondi con commissioni quasi nulle. Poiché è un dollaro digitale, il valore del tuo pagamento è stabile — non perderai denaro per la volatilità crypto.
Cosa succede dopo 90 giorni se non ho aperto una contestazione?
Se passano 90 giorni senza contestazione, l'escrow viene automaticamente rilasciato al Creator. Assicurati di aprire una contestazione prima che la finestra si chiuda se non hai ricevuto il tuo articolo.
Come apro una controversia?
Vai alla dashboard → Acquisti → seleziona l'ordine → clicca 'Apri controversia'. Descrivi il problema e il nostro team risponderà entro 48 ore.
Cosa succede se l'articolo è arrivato ma non corrisponde all'annuncio?
Apri una controversia entro la finestra di protezione. Allega foto e una descrizione della discrepanza. Se l'articolo è materialmente diverso dall'annuncio, hai diritto a un rimborso completo o parziale.
C'è un importo minimo o massimo per gli acquisti?
I prodotti su Fanshap vanno da $1.00 a $100000.00 USD (pagati in USDC al tasso 1:1).

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