Contrat d’Acheteur

Dernière mise à jour : 5 novembre 2025

1) Champ d’application et nature des biens

  • Les articles sont généralement d’occasion et peuvent être non lavés ; ils sont vendus « en l’état » à des fins personnelles/de collection.
  • Responsabilité sanitaire : vous acceptez tous les risques d’hygiène liés aux articles d’occasion/non lavés. Fanshap ne fournit aucun conseil médical ni garantie de sécurité.
  • Les articles prohibés sont contraires aux règles sanitaires et à celles de la plateforme ; en cas de doute, n’achetez pas.

2) Douanes, contrôles d’importation et sanctions

  • Il vous appartient de vérifier, avant l’achat, si votre pays/région autorise l’importation de l’article d’occasion concerné, y compris les exigences d’étiquetage/emballage et toute restriction d’hygiène.
  • Vérifiez que l’importation depuis le pays du Vendeur est autorisée et qu’aucune restriction régionale, interdiction ou sanction ne s’applique à l’article, au Vendeur ou aux juridictions impliquées.
  • Sauf mention expresse DDP (Delivered Duty Paid), tous les droits, la TVA à l’importation ainsi que les frais de courtage et de dédouanement sont à votre charge.
  • En cas de retard, de saisie ou de retour du colis par les douanes, Fanshap et le Vendeur ne sont pas responsables. Le traitement suit la politique de litige ci-dessous et les décisions du transporteur/des douanes.

3) Portefeuille et paiements sur la blockchain (Solana)

  • Les paiements s’effectuent exclusivement sur la blockchain Solana en USDT, USDC ou FSHAP (jetons SPL, 6 décimales), selon la configuration du Vendeur.
  • Utilisez un portefeuille compatible Solana (p. ex. Phantom, Solflare). Les transferts sur la blockchain sont irréversibles et ne donnent lieu à aucun rétrofacturation (chargeback).
  • Conservez suffisamment de SOL pour les frais réseau. Les envois depuis/vers des réseaux non pris en charge ou des services dépositaires se font à vos risques et périls.

4) Guides et ressources tierces (clause de non-responsabilité)

Fanshap propose des guides à titre indicatif (configuration du portefeuille, acquisition de jetons, swaps). Ils peuvent ne pas être systématiquement mis à jour. Vous devez rester informé, vérifier les options les plus adaptées à votre juridiction et vous appuyer sur des sources fiables. Fanshap n’est pas responsable de l’exactitude, de la disponibilité ni des politiques des plateformes d’échange, portefeuilles ou sites externes mentionnés.

5) Sécurité et responsabilité personnelle

  • Vous êtes responsable de la sécurité de votre portefeuille/de vos clés et de l’hygiène de vos appareils (ne partagez jamais vos phrases seed/clefs privées).
  • Fanshap ne contrôle pas les plateformes externes utilisées par les Vendeurs et n’est pas responsable de leur contenu ni de leurs politiques.

6) Expédition, suivi et Incoterms

  • Le Vendeur expédie et fournit le suivi. Vous devez fournir des informations de livraison exactes, y compris un numéro de téléphone requis par le transporteur.
  • Sauf indication contraire, les expéditions suivent les Incoterms standards (p. ex. EXW/FCA/CPT/DDU). Le DDP ne s’applique que s’il est expressément mentionné.
  • Le transfert du risque de perte s’effectue conformément à l’Incoterm applicable et aux conditions du transporteur. Surveillez le suivi et coopérez au dédouanement si nécessaire.

7) Retours, remboursements et exceptions d’hygiène

  • Compte tenu de la nature des biens d’occasion/de collection, des exceptions d’hygiène au droit de rétractation peuvent s’appliquer. En présence d’un emballage scellé, son ouverture peut annuler les droits légaux de rétractation prévus par la loi applicable (p. ex. exception d’hygiène de l’UE).
  • Lorsque des remboursements s’appliquent, ils sont effectués sur la blockchain vers votre portefeuille, nets des frais réseau. La volatilité des crypto-actifs reste de votre responsabilité.

8) Litiges et période de séquestre

  • Signalez tout problème de livraison ou de conformité pendant la période de litige prévue sur le site (p. ex. 72 heures à compter du scan de livraison du transporteur), avec justificatifs (photos, suivi, documents).
  • Fanshap peut retenir les paiements jusqu’à la fin des vérifications de base. À l’expiration de la période sans litige, le versement peut être libéré automatiquement.

9) Âge, vérification simplifiée (KYC) et conformité

  • Vous devez avoir 18 ans révolus et réussir toute vérification d’âge/identité requise. L’accès peut être restreint ou révoqué en cas d’échec des vérifications ou de mauvaise utilisation.
  • Vous devez respecter les lois applicables en matière de santé, de consommation, de douanes et de sanctions. Fanshap peut bloquer les commandes semblant enfreindre les règles ou les régimes de sanctions.

10) Confidentialité et traitement des données

  • Données publiques vs privées : les pages publiques des créateurs affichent des informations limitées ; les données de livraison et de contact restent privées et sont utilisées pour l’exécution et les contrôles de sécurité.
  • Durées de conservation indicatives : journaux de commande jusqu’à 24 mois ; résultats de KYC simplifié jusqu’à 12 mois (voir la Politique de confidentialité).

Voir la Politique de confidentialité pour plus de détails.

11) Responsabilité et clauses d’exonération

  • Dans la mesure maximale permise par la loi, Fanshap n’est pas responsable des décisions douanières, saisies, plateformes tierces, pertes de portefeuille/clé, disponibilité des échanges ni de l’exactitude des guides ; vous devez vérifier de manière indépendante et vous conformer.
  • Fanshap ne fournit aucun conseil en investissement ; les variations de prix des crypto-actifs et les frais sont de votre responsabilité.

12) Droit applicable et langue

Le présent Accord est régi par la loi indiquée dans les mentions légales du site. La juridiction et les tribunaux compétents sont ceux qui y sont spécifiés, sans préjudice des protections impératives du consommateur qui vous sont applicables. En cas de divergences de traduction, la version dans la langue principale publiée par Fanshap prévaut.

14) Contact

Les guides informatifs sur les portefeuilles ou l’achat de jetons sont purement indicatifs et peuvent devenir obsolètes. Vérifiez toujours auprès de sources à jour et respectez les lois locales.

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