🔐 Protection et Responsabilités de l’Acheteur

1) Paiement sécurisé via compte séquestre

Fanshap conserve le paiement intégral sur un compte séquestre et ne le libère au vendeur qu’après confirmation de l’expédition. Le vendeur reçoit les fonds une fois la preuve d’envoi vérifiée par notre système.

Les paiements sur Fanshap sont effectués sur la blockchain Solana à l’aide de jetons SPL. Pour chaque annonce, le vendeur peut accepter l’USDC, l’USDT ou le FSHAP. Cette clause ne modifie pas la logique du séquestre ni les responsabilités définies dans le présent document. Les transferts sur la blockchain sont irréversibles — vérifiez toujours le jeton et le montant avant de confirmer.

2) Exactitude de l’adresse de livraison

Les acheteurs doivent s’assurer que les adresses de livraison indiquées dans leur profil sont exactes et complètes, en caractères latins et dans l’écriture locale (le cas échéant), afin d’éviter tout problème de livraison. Les erreurs, retards ou pertes de colis dus à une adresse incorrecte relèvent de la seule responsabilité de l’acheteur.

3) Douanes et restrictions à l’importation

Le profil du vendeur indique le pays d’origine. Il incombe à l’acheteur de vérifier les éventuelles restrictions d’importation, interdictions, droits de douane ou taxes applicables dans son pays. Les retards ou blocages douaniers doivent être gérés par l’acheteur.

4) Transfert de responsabilité après expédition

À partir du moment où le vendeur expédie l’article, la responsabilité quant à son intégrité, tout retard ou perte est transférée au transporteur. Fanshap et les vendeurs ne sont pas responsables après l’expédition ; l’acheteur doit contacter le transporteur pour toute réclamation.

5) Incoterms® dans les transactions transfrontalières

Les transactions sur Fanshap peuvent faire référence aux Incoterms® (CCI 2020) afin de préciser le transfert des risques et des coûts. Les termes les plus courants incluent :

• EXW (Ex Works) : l’acheteur organise l’enlèvement et assume tous les risques et coûts à partir des locaux du vendeur.
• FCA, CPT, CIF : le vendeur remet la marchandise à un transporteur ; le risque est transféré à l’acheteur dès la remise. En CIF, le vendeur fournit également une assurance jusqu’à la prise en charge par le transporteur.
• DAP/DPU/DDP : le vendeur livre la marchandise à l’adresse de l’acheteur (DAP) ou l’y décharge (DPU). En DDP, le vendeur prend également en charge les droits d’importation.

Les définitions suivent les Incoterms® 2020 de la CCI et précisent le moment où le risque est transféré du vendeur à l’acheteur.

6) Droits des consommateurs de l’UE (le cas échéant)

Lorsque le vendeur est une entreprise expédiant vers des acheteurs situés dans l’Union européenne, les lois européennes sur la protection des consommateurs s’appliquent — incluant la transparence, le droit de rétractation, la garantie et les responsabilités. Pour les vendeurs situés hors de l’UE, des délais ou documents supplémentaires peuvent être requis.

7) Compétence juridique et règlement des litiges

Les litiges contractuels relatifs au paiement, à l’expédition ou à la livraison sont régis par les Conditions d’utilisation et la juridiction de Fanshap (telles que publiées dans les mentions légales). Les directives internationales du commerce (par ex. CNUDCI, CVIM) peuvent compléter le règlement des différends, sans préjudice des protections impératives du consommateur applicables.

✅ Liste de Vérification de l’Acheteur

• Vérifiez que votre adresse est correcte (caractères latins + écriture locale si nécessaire).
• Vérifiez les règles d’importation et les droits de douane prévus.
• Notez l’Incoterm choisi et comprenez à quel moment le risque est transféré.
• Conservez les informations de suivi pour toute réclamation.
• Après l’expédition, contactez le transporteur pour toute perte ou dommage.
• Rappelez-vous que les paiements sont sur la blockchain et définitifs (USDC/USDT/FSHAP sur Solana).