🔐 Acuerdo del Vendedor — Términos y Protecciones

Última actualización: 4 de noviembre de 2025

1. Definiciones y Alcance

Este Acuerdo de Vendedor regula la relación entre el Vendedor y Fanshap para las ventas realizadas a través de fanshap.com. Fanshap no aloja contenido de desnudos ni pornográfico; las páginas de los creadores muestran una imagen de perfil y enlaces externos a plataformas que aplican sus propias políticas.

2. Elegibilidad y Perfil del Vendedor

  • Los vendedores deben ser mayores de edad y tener capacidad legal conforme a la legislación de su jurisdicción.
  • El perfil público muestra el apodo y el país; el nombre legal y la dirección permanecen privados y solo accesibles al personal autorizado.
  • Proporciona datos de contacto precisos y enlaces a tus plataformas de presentación; mantenlos actualizados.

3. Publicaciones y Artículos Permitidos

  • Describe los artículos con precisión, utilizando fotos claras e indicando su estado específico (usado o de segunda mano, cuando corresponda).
  • Están prohibidos los bienes ilegales, armas, drogas, artículos falsificados o sancionados.
  • Cumple con las leyes aplicables y las normas de las plataformas de terceros. Fanshap podrá eliminar publicaciones o restringir cuentas a su discreción.

Las devoluciones pueden estar limitadas para artículos usados o de segunda mano. Consulta los Términos del Servicio para más detalles.

4. Pagos, Comisiones y Depósito (Escrow)

  • Tokens aceptados por artículo: USDT (SPL), USDC (SPL) o FSHAP (SPL) en la red Solana, según la selección del Vendedor.
  • Los pagos se envían a una bóveda de Fanshap con una referencia en cadena (order_id). Las transferencias en cadena son irreversibles; verifica cuidadosamente las direcciones antes de enviar.
  • La liberación del depósito (escrow) se realiza tras las verificaciones automáticas y la confirmación del envío o entrega.
  • Las comisiones de la plataforma son variables y se muestran al Vendedor; el pago neto se envía en el token seleccionado para el artículo.
  • Los vendedores deben mantener una pequeña cantidad de SOL para cubrir las comisiones de red; dichas comisiones no son reembolsables.

Los pagos a promotores o agentes y los gastos operativos internos del ecosistema Fanshap se liquidan exclusivamente en FSHAP (SPL).

5. Envíos, Seguimiento e Incoterms

  • Utiliza servicios de mensajería internacional con seguimiento; agrega los datos de seguimiento en tu panel de control sin demora.
  • Se recomienda un embalaje de doble capa: una envoltura interna transparente y un embalaje externo discreto para preservar la privacidad y facilitar la inspección aduanera.
  • A menos que se indique lo contrario, las ventas internacionales se rigen por las políticas DDU/DDP según cada publicación. Indica claramente el Incoterm elegido cuando corresponda (por ejemplo, EXW, FCA, CIF, DAP, DDP).
  • Eres responsable del cumplimiento de las normas de exportación y de la veracidad de la documentación aduanera emitida desde tu país de origen.
  • Cuando esté permitido, puedes solicitar al transportista que omita tu nombre personal en la etiqueta exterior del envío.

6. Privacidad de Datos (RGPD) y Seguridad

  • Fanshap procesa los datos de los Vendedores conforme a los principios del RGPD (licitud, transparencia, seguridad y limitación de conservación).
  • Los datos personales fuera de cadena no se registran en la blockchain. Las direcciones públicas de las carteras y las transacciones permanecen transparentes en Solana.
  • Los vendedores deben aplicar medidas de seguridad razonables para proteger cualquier dato de comprador al que tengan acceso (por ejemplo, información de envío), usarlo únicamente para el cumplimiento del pedido y eliminarlo cuando ya no sea necesario.

Consulta también la Política de Privacidad para obtener detalles sobre los derechos y los plazos de conservación de los datos.

7. Verificación de la Dirección del Comprador

  • Si la dirección parece incorrecta, incompleta o sospechosa, contacta con el comprador o con el soporte de Fanshap antes de realizar el envío.
  • Conserva la prueba de envío y la correspondencia hasta el cierre del pedido.

8. Disputas y Gestión de Reclamaciones

  • Los compradores pueden abrir un ticket dentro del período de disputas desde la página del pedido.
  • Proporciona las pruebas con prontitud (fotos, seguimiento, recibos del transportista). Fanshap puede retener o suspender el pago mientras se realiza la revisión.
  • Fanshap podrá adoptar medidas que incluyan la eliminación de publicaciones y la suspensión o terminación de la cuenta del Vendedor en caso de infracción de políticas o fraude.

9. Impuestos y Contabilidad

  • Los vendedores son los únicos responsables de sus declaraciones fiscales, facturación y del cumplimiento de las obligaciones legales en su jurisdicción.
  • Mantén registros adecuados para posibles auditorías y durante los plazos legales de conservación.

10. Responsabilidad e Indemnización

En la máxima medida permitida por la ley, Fanshap no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso de la plataforma, incluidos los riesgos asociados a la blockchain, la gestión inadecuada de carteras, incautaciones aduaneras o problemas con los transportistas. Los vendedores aceptan indemnizar a Fanshap frente a reclamaciones derivadas de sus publicaciones, exportaciones o violaciones de la ley o de políticas de terceros.

11. Suspensión y Terminación

  • Fanshap podrá suspender o terminar el acceso en caso de incumplimiento de políticas, riesgo de fraude o requerimientos legales.
  • Tras la terminación, los pagos legítimos pendientes podrán procesarse una vez completadas las verificaciones requeridas.

12. Modificaciones de este Acuerdo

Fanshap podrá actualizar este Acuerdo. Los cambios sustanciales serán anunciados en el sitio web. El uso continuado después de dichas modificaciones constituirá la aceptación de las mismas.

14. Contacto