🔐 Угода продавця — умови та захист

Останнє оновлення: 4 листопада 2025 р.

1. Визначення та сфера дії

Ця Угода продавця регулює взаємовідносини між Продавцем і Fanshap щодо продажів, здійснених через fanshap.com. Fanshap не розміщує оголеності чи порнографічного контенту; сторінки творців містять фото профілю та зовнішні посилання на платформи, що мають власні політики.

2. Вимоги та профіль Продавця

  • Продавці повинні досягти повноліття та мати цивільну дієздатність у своїй юрисдикції.
  • Публічний профіль відображає нікнейм і країну; юридичне ім’я та адресу бачить лише персонал.
  • Надавайте точні контактні дані та посилання на ваші платформи; підтримуйте їх в актуальному стані.

3. Лістинги та дозволені товари

  • Описуйте товари точно, додавайте чіткі фото та зазначайте стан (уживані/second-hand — за наявності).
  • Заборонено незаконні товари, зброю, наркотики, підробки та предмети під санкціями.
  • Дотримуйтесь чинного законодавства та правил сторонніх платформ. Fanshap може на власний розсуд видаляти лістинги або обмежувати акаунти.

Повернення для уживаних/second-hand товарів можуть бути обмежені. Докладніше див. Умови користування.

4. Платежі, комісії та ескроу

  • Прийнятні токени для кожного товару: USDT (SPL), USDC (SPL) або FSHAP (SPL) у мережі Solana — за вибором Продавця.
  • Платежі спрямовуються до сховища Fanshap з ончейн-посиланням (order_id). Блокчейн-перекази незворотні; ретельно перевіряйте адреси.
  • Вивільнення ескроу відбувається після автоматичних перевірок і підтвердження відправлення/доставки.
  • Комісії платформи змінні та відображаються Продавцю; чиста виплата здійснюється в токені, обраному для товару.
  • Продавці повинні тримати невелику кількість SOL для мережевих комісій; мережеві комісії не повертаються.

Виплати промоутерам/агентам та внутрішні операційні витрати в екосистемі Fanshap здійснюються виключно в FSHAP (SPL).

5. Доставка, відстеження та Incoterms

  • Використовуйте міжнародних перевізників із відстеженням; оперативно додавайте трекінг у панелі керування.
  • Рекомендовано двошарове пакування: внутрішня прозора обгортка; зовнішня непомітна упаковка для приватності та митного огляду.
  • Якщо не зазначено інакше, для міжнародних продажів за замовчуванням застосовуються політики DDU/DDP, зазначені в лістингу. Чітко вказуйте обраний Incoterm (наприклад, EXW, FCA, CIF, DAP, DDP).
  • Ви несете відповідальність за дотримання експортних вимог і достовірність митної документації у країні відправлення.
  • Де це дозволено, ви можете попросити перевізника не зазначати ваше особисте ім’я на зовнішній етикетці.

6. Конфіденційність даних (GDPR) та безпека

  • Fanshap обробляє дані Продавців відповідно до принципів GDPR (законність, прозорість, безпека, обмеження зберігання).
  • Персональні офчейн-дані не записуються в блокчейн. Публічні адреси гаманців і транзакції залишаються прозорими в Solana.
  • Продавці повинні забезпечувати належний захист отриманих даних покупців (напр., даних доставки), використовувати їх лише для виконання замовлень і видаляти, коли потреба відпадає.

Див. також Політику конфіденційності щодо прав і строків зберігання.

7. Перевірка адреси покупця

  • Якщо адреса здається неправильною, неповною або підозрілою, зв’яжіться з покупцем або підтримкою Fanshap до відправлення.
  • Зберігайте підтвердження відправлення та листування до закриття замовлення.

8. Спори та розгляд скарг

  • Покупці можуть відкрити звернення зі сторінки замовлення в межах вікна для спорів.
  • Оперативно надавайте докази (фото, трекінг, квитанції перевізника). На час розгляду Fanshap може призупинити або утримати виплату.
  • У разі порушень правил або шахрайства Fanshap може вжити заходів — аж до видалення лістингів і призупинення чи закриття акаунта Продавця.

9. Податки та бухгалтерський облік

  • Продавці самостійно відповідають за свої податкові звіти, рахунки та дотримання законодавства у своїй юрисдикції.
  • Ведіть належний облік для можливих перевірок і дотримуйтесь установлених строків зберігання документів.

10. Відповідальність і відшкодування

У межах, дозволених законом, Fanshap не несе відповідальності за непрямі, випадкові, особливі чи наслідкові збитки, що виникають у зв’язку з використанням платформи, зокрема через ризики блокчейну, неналежне керування гаманцем, вилучення митницею або проблеми з перевізником. Продавці погоджуються відшкодовувати Fanshap збитки за претензіями, що виникають унаслідок їхніх лістингів, експорту чи порушень законодавства або політик третіх сторін.

11. Призупинення та розірвання

  • Fanshap може призупинити або припинити доступ у разі порушення правил, ризиків шахрайства або за вимогою закону.
  • Після припинення дії угоди законні невиплачені суми можуть бути перераховані після необхідних перевірок.

12. Зміни до цієї Угоди

Fanshap може оновлювати цю Угоду. Істотні зміни оголошуються на сайті. Подальше користування після змін означає їх прийняття.

14. Контакти