🔐 Захист і обов’язки покупця

1) Безпечна ескроу-оплата

Fanshap утримує повний платіж на ескроу та перераховує його продавцю лише після підтвердження відправлення. Продавець отримує кошти після перевірки системою підтвердження відправки.

Платежі на Fanshap виконуються в блокчейні Solana з використанням токенів SPL. Для кожного лота продавець може приймати USDC, USDT або FSHAP. Це положення не змінює логіку ескроу чи передбачені тут обов’язки. Перекази на блокчейні незворотні — перед підтвердженням перевіряйте токен і суму.

2) Точність адреси доставки

Покупці мають переконатися, що адреси доставки в їхньому профілі точні та повні, подані латиницею і місцевою абеткою (якщо відрізняється), аби уникнути проблем із доставкою. Помилки, затримки або втрата відправлення через неточну адресу є відповідальністю покупця.

3) Митні та імпортні обмеження

У профілі продавця вказується країна відправлення. Покупець самостійно перевіряє імпортні обмеження, заборонені товари, мита та податки у своїй країні. Затримки або вилучення на митниці покупець вирішує самостійно.

4) Перехід відповідальності після відправлення

З моменту відправлення товару відповідальність за його цілісність, затримку або втрату переходить до перевізника. Fanshap і продавці не несуть відповідальності після відправлення; з претензіями слід звертатися до служби доставки.

5) Incoterms® у транскордонних угодах

У транзакціях Fanshap можуть застосовуватися Incoterms® (ICC 2020) для уточнення переходу ризиків і витрат. Поширені терміни:

• EXW (Самовивіз): покупець організовує забір і несе всі ризики та витрати з моменту вилучення товару зі складу продавця.
• FCA, CPT, CIF: продавець передає товар перевізнику; з моменту передачі ризики переходять до покупця. За CIF продавець також забезпечує страхування до моменту прийняття товару перевізником.
• DAP/DPU/DDP: продавець доставляє товар до місця покупця (DAP) або здійснює розвантаження (DPU). За DDP продавець також сплачує імпортні мита.

Визначення відповідають ICC Incoterms® 2020 і уточнюють момент переходу ризиків від продавця до покупця.

6) Права споживачів ЄС (за наявності підстав)

Якщо продавець — бізнес і відправляє товари покупцям у ЄС, застосовуються закони ЄС про захист прав споживачів — щодо прозорості, права на відмову, гарантій та відповідальності. Для продавців поза ЄС можуть знадобитися додатковий час обробки або документи.

7) Юрисдикція та вирішення спорів

Договірні спори щодо платежів, доставки або вручення регулюються Умовами користування Fanshap і відповідною юрисдикцією (як зазначено в юридичному повідомленні). Міжнародні норми торгівлі (наприклад, UNCITRAL, CISG) можуть доповнювати порядок вирішення спорів без шкоди для обов’язкових споживчих гарантій, що застосовуються до вас.

✅ Контрольний список покупця

• Переконайтеся, що адреса точна (латиниця + місцева абетка за потреби).
• Перевірте імпортні правила та можливі митні платежі.
• Зверніть увагу на вибраний Incoterm і момент переходу ризиків.
• Зберігайте дані відправлення/відстеження для можливих претензій.
• Після відправлення з претензіями щодо втрати/пошкодження звертайтеся до перевізника.
• Пам’ятайте: платежі на блокчейні є остаточними (USDC/USDT/FSHAP у Solana).