🔐 Kopersbescherming & Verantwoordelijkheden

1) Veilige escrow-betaling

Fanshap houdt de volledige betaling in escrow en geeft deze pas vrij aan de verkoper nadat de verzending is bevestigd. De verkoper ontvangt de fondsen zodra het verzendbewijs door ons systeem is geverifieerd.

Betalingen op Fanshap worden uitgevoerd op de Solana-blockchain met SPL-tokens. Voor elke aanbieding kan de verkoper USDC, USDT of FSHAP accepteren. Deze bepaling verandert niets aan de escrow-logica of de hier vastgestelde verantwoordelijkheden. On-chain transacties zijn onomkeerbaar — controleer token en bedrag goed vóór bevestiging.

2) Nauwkeurigheid van verzendadres

Kopers moeten ervoor zorgen dat de verzendadressen in hun profiel correct en volledig zijn, in Latijnse tekens en lokale schrift (indien verschillend), om leveringsproblemen te voorkomen. Fouten, vertragingen of verloren zendingen door een onjuist adres zijn de verantwoordelijkheid van de koper.

3) Douane & invoerbeperkingen

Het profiel van de verkoper vermeldt het land van herkomst. Kopers zijn verantwoordelijk voor het controleren van eventuele invoerbeperkingen, verboden goederen, rechten of belastingen in hun land. Douanevertragingen of inbeslagnames moeten door de koper zelf worden afgehandeld.

4) Overdracht van aansprakelijkheid na verzending

Vanaf het moment dat de verkoper het item verzendt, gaat de verantwoordelijkheid voor integriteit, vertraging of verlies over op de koerier. Fanshap en de verkopers zijn niet aansprakelijk na verzending; kopers moeten contact opnemen met de verzenddienst voor claims.

5) Incoterms® bij grensoverschrijdende transacties

Fanshap-transacties kunnen verwijzen naar Incoterms® (ICC 2020) om het moment van risico- en kostenoverdracht te verduidelijken. Veelgebruikte termen zijn onder meer:

• EXW (Ex Works): de koper regelt het transport en draagt alle risico’s en kosten vanaf het terrein van de verkoper.
• FCA, CPT, CIF: de verkoper levert aan een vervoerder; het risico gaat over op de koper zodra de goederen zijn overgedragen. Bij CIF zorgt de verkoper ook voor verzekering tot aan de overdracht aan de vervoerder.
• DAP/DPU/DDP: de verkoper levert de goederen aan het adres van de koper (DAP) of lost ze (DPU). Bij DDP regelt de verkoper ook de invoerrechten.

Definities komen overeen met ICC Incoterms® 2020 en verduidelijken het moment waarop het risico overgaat van verkoper naar koper.

6) EU-consumentenrechten (indien van toepassing)

Wanneer de verkoper een bedrijf is dat naar kopers in de EU verzendt, zijn de EU-consumentenbeschermingswetten van toepassing — waaronder transparantie, herroepingsrecht, garantie en aansprakelijkheid. Voor verkopers buiten de EU kan extra verwerkingstijd of aanvullende documentatie vereist zijn.

7) Rechtsbevoegdheid & geschillenbeslechting

Contractuele geschillen met betrekking tot betaling, verzending of levering vallen onder de Algemene Voorwaarden van Fanshap en de daarin vastgelegde rechtsbevoegdheid. Internationale handelsrichtlijnen (zoals UNCITRAL of CISG) kunnen aanvullend worden toegepast, zonder afbreuk te doen aan de dwingende consumentenbescherming die op jou van toepassing is.

✅ Controlelijst voor kopers

• Controleer of je adres correct is (Latijnse + lokale schrift indien nodig).
• Controleer de invoerregels en verwachte douanerechten.
• Noteer de gekozen Incoterm en begrijp wanneer het risico overgaat.
• Bewaar verzend- en volggegevens voor eventuele claims.
• Neem na verzending contact op met de koerier voor verlies- of schadeclaims.
• Onthoud dat betalingen on-chain en definitief zijn (USDC/USDT/FSHAP op Solana).