Smluvní podmínky (TOS)

Poslední aktualizace: 4. listopadu 2025

1. Rozsah a přijetí

Vytvořením základního účtu berete na vědomí a přijímáte tyto Podmínky služby. Základní registrace neposkytuje přístup k dalším funkcím, ale zahajuje proces rozšířené registrace (profil kupujícího a/nebo prodejce a/nebo agenta).

2. Způsobilost a věk

  • Přístup je omezen na uživatele, kteří dosáhli plnoletosti dle právních předpisů své země pobytu.
  • Fanshap nehostuje nahotu ani pornografický obsah; zobrazují se pouze profilové fotografie tvůrců a odkazy na externí platformy.
  • Uživatelé musí při přechodu na externí odkazy dodržovat zásady příslušných platforem.

3. Účty a rozšířená registrace

Profily prodejců mohou být částečně viditelné pro návštěvníky (např. přezdívka a země). Citlivé údaje jsou viditelné pouze přihlášeným uživatelům a zpracovávají se podle Zásad ochrany osobních údajů.

  • Profil kupujícího: úplné doručovací údaje, adresa peněženky, telefon s mezinárodní předvolbou, Telegram/WhatsApp (volitelné), souhlas s upozorněními na ochranu soukromí a zdravotní rizika.
  • Profil prodejce: přezdívka (veřejná), jméno/příjmení a adresa (soukromé), země (veřejná), kontakty, odkazy na prezentační platformy, peněženka USDT, souhlas s prodejní smlouvou (rozdělení 50/50), prohlášení o zdravotním stavu, mediální podklady k vystoupení.

Viz také Zásady ochrany osobních údajů.

4. Zakázané činnosti a omezení produktů

  • Jakékoli nezákonné činnosti (včetně obchodování s nelegálním zbožím) jsou přísně zakázány.
  • Zákaz prodeje položek porušujících hygienické/zdravotní předpisy.
  • Žádné zbraně, drogy, padělky ani sankcionované zboží. Je nutné respektovat celní předpisy země původu/cíle.
  • Nabídky musí být přesné a v souladu se zákonem; Fanshap může dle uvážení položky nebo účty odstranit či zablokovat.

5. Platby na síti Solana (SPL tokeny)

Fanshap funguje na síti Solana s využitím SPL tokenů. Pro každý produkt může prodejce přijímat USDT (SPL), USDC (SPL) a/nebo FSHAP (užitkový token). Převody na blockchainu jsou nevratné; uživatelé musí pečlivě kontrolovat adresy a mít malé množství SOL na poplatky. Fanshap neukládá soukromé klíče ani seed fráze.

5.1 Pokladna a úschova (escrow)

  • Platby jsou odesílány do trezoru Fanshap. Po automatickém ověření a potvrzení zásilky jsou výplaty uvolněny prodejci.
  • Před výplatou může platit lhůta pro spor (např. 72 hodin od stavu doručení).
  • Každá platba obsahuje referenci/poznámku (order_id) pro spárování.

5.2 Poplatky, refundace a vratky plateb

  • Síťové poplatky se hradí on-chain a nejsou vratné.
  • Refundace, pokud jsou použitelné, se provádějí on-chain na adresu původního plátce po prověření.
  • U on-chain transakcí nejsou k dispozici žádné chargebacky.

6. Přeprava, clo a daně

  • Kupující musí uvést přesné doručovací údaje (včetně adresy v původním jazyce, je-li potřeba).
  • Incoterms a cla: výchozí nastavení je, že kupující nese dovozní cla a daně, pokud prodejce neuvede jinak (DDU).
  • Prodejci musí poskytnout sledovací čísla a dodržovat exportní předpisy.

7. Vratky a hygienické výjimky

Produkty nabízené na Fanshap jsou zpravidla „použité / z druhé ruky“ a mohou zahrnovat zboží, které ze své povahy vyžaduje zohlednění hygienických/zdravotních aspektů. Obecně se takové položky prodávají „tak jak jsou“.

  • Právo na odstoupení v EU se nemusí vztahovat na zapečetěné zboží po otevření z hygienických či zdravotních důvodů a na položky, které z hygienických důvodů nelze vrátit. Pokud se tato hygienická výjimka uplatní, vrácení se nepřijímá.
  • U použitých/intimních položek, které není z hygienických důvodů rozumné vracet, se vrácení zpravidla nepřijímá. Každý prodejce musí jasně uvést zásady vrácení na stránce produktu.
  • Pokud prodejce povolí vrácení konkrétních neintimních položek, musí být podmínky (lhůty, stav položky, náklady na dopravu) uvedeny na stránce objednávky a kupující je musí striktně dodržet.
  • Kupující odpovídají za to, aby jakákoli zakoupená použitá položka byla ošetřena či zacházeno s ní tak, aby splňovala jejich vlastní hygienické a bezpečnostní požadavky. Fanshap neposkytuje služby sanitace.
  • Reklamace: pokud kupující narazí na problém (např. klamné uvedení, nedoručení), může otevřít tiket ze stránky objednávky. Fanshap může během přezkumu pozdržet nebo zadržet výplatu prodejci a může přijmout opatření až po pozastavení či zrušení účtu prodejce.
  • Tato část neomezuje povinná spotřebitelská práva, kterých se nelze vzdát podle platných předpisů. Kde místní právo přiznává neodňatelná práva, tato práva mají přednost.

8. Spory

  • Otevřete tiket ze stránky objednávky v rámci stanovené lhůty pro spor.
  • Předložte důkazy (fotografie, sledování zásilky, korespondenci). Fanshap může zadržet výplatu až do vyřešení.

9. Správa účtu a ukončení

  • Uživatelé mohou požádat o smazání účtu. Účet je před trvalým smazáním deaktivován na 30 dní.
  • Fanshap může účty pozastavit nebo ukončit v případě porušení pravidel, rizika podvodu nebo na základě právních požadavků.

Viz také Zásady ochrany osobních údajů a Zásady používání souborů cookie.

11. Omezení odpovědnosti

V nejširším rozsahu povoleném zákonem nenese Fanshap odpovědnost za nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody vzniklé používáním platformy, včetně rizik spojených s blockchainem, nesprávného nakládání s peněženkou nebo celního zadržení.

12. Změny podmínek

Fanshap může tyto podmínky aktualizovat. Podstatné změny budou oznámeny na webu. Pokračování v používání po změnách znamená jejich přijetí.

13. Kontakt